Esta Política descreve como a MindAdapt LTDA (MindAdapt) coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos dados
- Razão social: MindAdapt LTDA
- CNPJ: 62.739.597/0001-48
- Endereço: Rua Padre Marçal, 136, Centro, São Roque - SP, CEP 18130-100
- Contato: mindadaptltda@gmail.com
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Perfil e faturamento: dados necessários à emissão de nota fiscal (ex.: CPF/CNPJ, endereço), quando aplicável.
- Pagamento: os dados de cartão são coletados e processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
- Uso dos agentes de IA: o conteúdo que você envia aos agentes (perguntas, documentos) é processado para gerar a resposta.
- Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP e informações do dispositivo/navegador, para segurança e diagnóstico.
- Navegação: métricas agregadas de uso do site (ver seção de Cookies).
3. Finalidades e bases legais
- Prestar o serviço contratado (criar conta, liberar acesso aos produtos, dar suporte) — execução de contrato.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais — execução de contrato e obrigação legal.
- Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço — legítimo interesse.
- Comunicações de marketing / newsletter — consentimento, revogável a qualquer momento.
4. Compartilhamento com terceiros (subprocessadores)
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos apoiam na operação:
| Terceiro | Finalidade |
|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos (cartão, Pix, boleto) |
| OpenAI | Processamento de linguagem natural pelos agentes de IA |
| Focus NFe | Emissão de notas fiscais de serviço (NFS-e) |
| SendGrid | Envio de e-mails transacionais |
| Amazon Web Services (AWS) | Hospedagem e armazenamento da aplicação |
Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns desses prestadores (como Stripe, OpenAI e AWS) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses da LGPD e mediante garantias contratuais de proteção adequadas.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis (por exemplo, guarda de documentos fiscais). Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, escreva para mindadaptltda@gmail.com.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, senhas armazenadas com hash, controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
9. Cookies e métricas
Usamos cookies essenciais (necessários para login e segurança) e métricas de navegação (Google Analytics 4) para entender o uso do site e melhorá-lo. A coleta analítica é configurada com Consent Mode, sem finalidades de publicidade ou remarketing, e com IP anonimizado.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Contato do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: mindadaptltda@gmail.com.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.